2012/10/29 月曜日

■特殊な引越作業「背高物の引越作業」「買出しの御手伝い」■

カテゴリー: 未分類 — t.sato @ 10:23:40

先日の単身様の引越で、2トントラックに荷物が積み切れず「自転車をトラックの後ろに縛って輸送」させていただき、なんとか無事に引越を完了させていただきました佐藤です(;^ω^)

写真は積込担当の堀江君です☆

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本日は、「背の高い備品の引越作業」&「引越後の買出しの御手伝い」をご紹介させていただきます。

先日の事務所移転で倉庫部分の移転があり、その際背の高い備品ラックの移転がありました。

机やイス等の備品は通常のパネル車で輸送するのですが、背が高過ぎてパネル車には乗りません・・・。

そこで、当社運輸部の本領発揮!!平ボディー車をご用意させていただきました。

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当社では、運転手にフォークリフトの免許を取らせていますので「お客様の手を煩わせる事無く、自社荷扱いが可能」です。 

特に今回は夜間の作業でしたので、お客様は立会いの担当者様のみの出勤で良かったので「助かりました」とのお言葉を頂戴しました。

高さも制限ギリギリの高さでしたので通常の運行が可能で、事故も無く無事に新社屋への引越を完了させていただきました。 

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次に、新築への引越を完了したお客様から「収納が足りないので、多段衣装ケースとマットレスを購入するのでトラックで運んで欲しい」との相談をいただきました。 

ホームセンターで翌日配達してくれるのですがそれだとすぐに片付けが出来ないので、予定より早めに引越し作業が完了した事もありスタッフが気転を利かしてご一緒させていただきました。 

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ご一緒させていただき納得!!さすがに軽乗用車でこの量は乗らないですよね・・・(;^ω^) 

次の予定との兼ね合いがありますので承れない時も御座いますが、事前に分かっている場合は引越作業以外でも御手伝いが可能ですのでお気軽にご相談下さい(見積時に相談いただければ幸いです)。 

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トランクルームと引越のWAKOでは、「大手さんに出来ないサービスを!!」を目指して頑張っています。

是非お気軽にご相談下さいませ!!

2012/10/26 金曜日

■サカイ引越センターさんでの家財の引取■

カテゴリー: 未分類 — t.sato @ 11:04:44

先日トランクルームをご利用中の、お客様の家財の引取に「♪ 勉強しまっせ引越のサカイ ♪」さんが来店されました。

あっ、隣でそのCMは古いとの指摘を受けました・・・orz、今は「マイスタークオリティ引越のサカイ」ですかね!?(;^ω^)

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サカイさんのスタッフさんは、礼儀正しいですね(=^▽^=)

当社も大手に負けないように頑張ってますが、大手さんに勉強になる事も多いです。 

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トランクルームと引越のWAKOでは、「トランクルームだけでの利用」でもOKです。

今回は新築住宅の指定業者がサカイさんだったので、サカイさんでの運送作業でしたが値段もサービスも負けないように頑張ってますので、相御見積りの際の1社に付け加えていただければ幸いです。 

実際に今回のお客様も、初めの見積額より「当社ならこの金額ぐらいだと・・・」の雑談&フリー便(日時引越屋さん任せ)で、値段が下がりました。

個人的には、赤字になる程の値引き・・・は良く無いと思いますが、お客様と変な駆け引きはせずに見積額には正直に勝負が出来る値段を出していきたいと考えています。

是非お声がけ宜しくお願い致します。

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